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IdahoSTARS continues to showcase the highest quality child care facilities in the State. Meet real-life examples of quality child care, celebrate their successes, and see the possibilities for other child care providers reaching the same goals.
Please join us in celebrating Karissa Thorhaug, Owner and Director of Karissa’s Klubhouse in Saint Maries. Thorhaug has earned a Steps to Quality, Step 4 rating. In this question-and-answer series with Thorhaug from October 11, 2021, learn more about her experiences becoming recognized as a high-quality child care facility:
IdahoSTARS: What are you most proud of about your facility?
Thorhaug: I’m proud of how far we’ve come in such a short time, on our own, during a pandemic. Being able to offer quality care in our small community is a huge honor.
IdahoSTARS: What are your future goals for your facility?
Thorhaug: I hope to continue offering quality care and to move farther in the Steps to Quality program. My long-term goals are keeping staff and being able to pay them for the amazing job they do.
IdahoSTARS: Can you describe your journey through the Steps to Quality program?
Thorhaug: I was nervous at first to ‘change’ but as we went through the steps it was amazing to see the difference in staff and children's responses to our changes. Self-serve at meal times had me the most nervous to implement, and again the children amazed me with how well they did, and they ate better!
IdahoSTARS: What attributes does someone need to be successful in reaching the higher steps of Steps to Quality?
Thorhaug: Team work and consistency! We started Karissa’s Klubhouse before RISE, and it was a lot more confusing. Having RISE and knowledge of ERS is truly a lifesaver.
IdahoSTARS: Knowing “success” is not only being measured by step advancement, in what ways other than a step rating have you measured your success in Steps to Quality?
Thorhaug: Educating families and our community what Steps to Quality is! Also, my staff becoming excited to further our quality care and work on CDA’s!
IdahoSTARS: What challenges did you face to reaching the higher steps of Steps to Quality? How did you overcome those challenges?
Thorhaug: As a director, one of my challenges was finding time to get my trainings done and not fall behind on ‘due dates’. We have a pretty high turnover rate for staff, so trying to get them on the same page and up to date on their trainings was another challenge. Holding staff meetings regularly help us all to maintain communication.
IdahoSTARS: What motivated you to participate in Steps to Quality? In what ways did you utilize regional office or coaching supports to help you increase quality in your facility?
Thorhaug: When we first started in STQ, we had different consultants. Our region office went through many changes, but every one of them have been amazing at keeping us current and excited to move up!
Thanks for reading! If you haven’t already, please join our Steps to Quality (STQ) program for free coaching support, a transparent process, eligibility for grants and monetary recognition, and your center name promoted on our website. Where to start? 1. Login to your RISE account. 2. Select the Help tab. 3. Click on Steps to Quality.
IdahoSTARS ha puesto en marcha un nuevo proyecto para mostrar los logros de los centros del cuidado infantil de mayor calidad del estado de Idaho. Conozca ejemplos reales del cuidado infantil de calidad en Idaho y celebre sus éxitos y vea las posibilidades de que otros proveedores del cuidado infantil alcancen los mismos objetivos.
Por favor, únase a nosotros para celebrar a Karissa Thorhaug, propietaria y directora de Karissa's Klubhouse en Saint Maries. Thorhaug ha obtenido la calificación Steps to Quality, Paso 4.
En esta serie de preguntas y respuestas con Thorhaug del 11 de octubre de 2021, aprenda más sobre sus experiencias para ser reconocida como un centro de cuidado infantil de alta calidad:
IdahoSTARS: ¿De qué está más orgullosa de su centro?
Thorhaug: Estoy orgullosa de lo lejos que hemos llegado en tan poco tiempo, por nuestra cuenta, durante una pandemia. Poder ofrecer un cuidado de calidad en nuestra pequeña comunidad es un gran honor.
IdahoSTARS: ¿Cuáles son sus objetivos futuros para su centro?
Thorhaug: Espero seguir ofreciendo una atención de calidad y llegar más lejos en el programa Steps to Quality. Mis objetivos a largo plazo son mantener al personal y poder pagarles por el increíble trabajo que hacen.
IdahoSTARS: ¿Puede describir su jornada por el programa Steps to Quality?
Thorhaug: Al principio estaba nerviosa por el "cambio", pero a medida que íbamos avanzando fue sorprendente ver la diferencia en la respuesta del personal y de l@s niñ@s a nuestros cambios. El autoservicio a la hora de comer fue lo que más me puso nerviosa para ponerlo en práctica, y de nuevo l@s niñ@s me sorprendieron con lo bien que lo hicieron, ¡y comieron mejor!
IdahoSTARS: ¿Qué atributos necesita alguien para tener éxito a la hora de alcanzar los pasos superiores de Steps to Quality?
Thorhaug: ¡El trabajo en equipo y la consistencia! Empezamos Karissa's Klubhouse antes de RISE, y era mucho más confuso. Tener RISE y el conocimiento de ERS es realmente un salvavidas.
IdahoSTARS: Saber que el "éxito" no sólo se mide por el avance de los pasos, ¿de qué manera, aparte de la calificación de los pasos, ha medido su éxito en Steps to Quality?
Thorhaug: ¡Educar a las familias y a nuestra comunidad sobre lo que es Steps to Quality! Además, mi personal se está entusiasmando con la idea de fomentar nuestro cuidado de la calidad y trabajar en los CDA.
IdahoSTARS: ¿A qué retos se enfrentó para alcanzar los pasos superiores de Steps to Quality?
¿Cómo superó esos retos?
Thorhaug: Como directora, uno de mis retos era encontrar tiempo para realizar los entrenamientos y no retrasarme en las "fechas de entrega". Tenemos una tasa de rotación de personal bastante alta, por lo que intentar que estuvieran en la misma página y al día en sus entrenamientos era otro reto. Celebrar reuniones de personal con regularidad nos ayuda a todos a mantener la comunicación.
IdahoSTARS: ¿Qué le motivó a participar en Steps to Quality? ¿De qué manera utilizó los apoyos de la oficina regional o del coaching para ayudarle a aumentar la calidad en su centro?
Thorhaug: Cuando empezamos en STQ, teníamos diferentes consultores/as. La oficina de nuestra región pasó por muchos cambios, pero todos ellos han sido increíbles a la hora de mantenernos al día y entusiasmados por avanzar.
¡Gracias por leer! Si aún no lo ha hecho, únase a nuestro programa Steps to Quality (STQ) para obtener apoyo de coaching gratuito, un proceso transparente, la posibilidad de obtener subvenciones y reconocimiento monetario, y la promoción del nombre de su centro en nuestra página web. ¿Por dónde empezar? 1. Entre en su cuenta RISE. 2. Seleccione la pestaña de Ayuda. 3. Haga clic en Steps to Quality.